武漢萬(wàn)人結(jié)成“平安地鐵聯(lián)盟”，2022年累計(jì)提供便民服務(wù)6萬(wàn)余件_快播

民輔警駐守站區(qū)，站務(wù)員守護(hù)平安運(yùn)營(yíng)，保潔員延伸平安觸角，安檢、護(hù)衛(wèi)把守平安前哨，檢修員保障列車平安運(yùn)行......在這個(gè)全網(wǎng)11條線、291座站，運(yùn)營(yíng)總里程達(dá)460公里的江城地下空間里，身著藍(lán)、紅、靛、黑、青5種顏色制服的“地下力量”，共同構(gòu)建起了一個(gè)龐大的朋友圈——平安地鐵聯(lián)盟。

(相關(guān)資料圖)

近年來(lái)，武漢市公安局軌道交通管理分局以“平安地鐵聯(lián)盟”建設(shè)為抓手，全面推動(dòng)平安軌道建設(shè)由部門建、行業(yè)建向社會(huì)共建、全民共建拓展，奮力打造出具有江城軌道特色的共建共治共享治安新格局。依托“平安地鐵聯(lián)盟”，2022年共化解矛盾糾紛500余件（次），搜集上報(bào)違法犯罪及安全隱患線索300余條，制止違法及不文明行為600余次。轄區(qū)刑事有效警情同比下降15.2%，扒竊發(fā)案率同比下降81%。

共建：從民警“獨(dú)唱”到警民“合唱”

“站廳B口處垃圾桶起火”“我就在洗手間，先打桶水來(lái)滅火！”“收到，我們來(lái)追查肇事者。”“站廳內(nèi)發(fā)生緊急狀況，進(jìn)站乘客請(qǐng)稍后。”“我去檢查電路情況。”……

這一幕，發(fā)生在2月9日的漢口火車站地鐵站內(nèi)。當(dāng)天，該站正在進(jìn)行“平安地鐵聯(lián)盟”處置突發(fā)火情的一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練。面對(duì)剛剛發(fā)生的火情，上述對(duì)話分別是站務(wù)員、保潔員、民輔警、安檢員、護(hù)衛(wèi)以及檢修員的反應(yīng)。他們發(fā)揮各自崗位優(yōu)勢(shì)，共同協(xié)作處置。10分鐘后，火勢(shì)被撲滅，“肇事者”也接受了相應(yīng)的處罰。

近年來(lái)，分局緊扣“主防”理念，聯(lián)合地鐵運(yùn)營(yíng)公司以及全線網(wǎng)3大客運(yùn)中心、5家安檢公司、9家保潔公司，全面整合地鐵291個(gè)站點(diǎn)的民輔警、站務(wù)、保潔等力量構(gòu)建起“平安地鐵聯(lián)盟”，全力織密織牢軌道交通治安防控網(wǎng)。目前，分局已聚合全線各站力量1萬(wàn)余人。

“本站共有力量59人，其中保潔14人，安檢11人……”說(shuō)起本站的“聯(lián)盟成員”，武漢地鐵7號(hào)線王家墩東站民警周山然如數(shù)家珍。據(jù)分局職能部門負(fù)責(zé)人介紹，目前武漢地鐵291個(gè)站，每站都建立了“平安地鐵聯(lián)盟”聯(lián)絡(luò)群。依托聯(lián)絡(luò)群，同期值班的各方力量即時(shí)共享信息，快速聯(lián)動(dòng)處置，共同為乘客平安出行保駕護(hù)航。

“軌道轄區(qū)空間密閉，人員密集。大多數(shù)人眼中的“小事”，都可能潛藏著巨大的安全隱患。”分局內(nèi)保大隊(duì)教導(dǎo)員范晶介紹說(shuō)，有了這些人的加入，無(wú)形之中多了一支流動(dòng)的巡邏隊(duì)和處突隊(duì)，對(duì)軌道“打防管控”一體化和平安建設(shè)有著不可替代的作用。

共治：從“單打獨(dú)斗”到“全員上陣”

2022年9月27日，武漢地鐵4號(hào)線七里廟站聯(lián)絡(luò)群里收到了保潔員發(fā)來(lái)的一條消息：近期有人長(zhǎng)時(shí)間占用殘疾人廁所，且清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)垃圾桶內(nèi)有針頭等物品。隨即，民警就此展開(kāi)跟蹤調(diào)查，并成功鎖定一名可疑男子。9月28日晚7時(shí)許，該男子與另一名男子再次出現(xiàn)在七里廟站。民警迅速上前控制，一舉抓獲正在進(jìn)行毒品交易的嫌疑人楚某和黃某，并當(dāng)場(chǎng)查獲毒品0.79克。

依托“平安地鐵聯(lián)盟”人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，分局不斷將“感知觸角”延伸至轄區(qū)管理的各個(gè)角落，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整治各類違法犯罪行為和風(fēng)險(xiǎn)隱患苗頭，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)人、事、物、網(wǎng)等治安基礎(chǔ)要素的全息感知和全時(shí)管控，推動(dòng)“巡控警務(wù)”向“預(yù)防警務(wù)”的迭代升級(jí)。

2022年9月27日，車輛中心員工小陳在車廂巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一乘客疑似某涉案嫌疑人蘇某。小陳隨即用手機(jī)拍下該人的側(cè)面半身照并通過(guò)聯(lián)絡(luò)群上報(bào)民警。隨后，民警緊盯該線索跟蹤調(diào)查，掌握了蘇某的行動(dòng)軌跡和出行規(guī)律。10月1日，辦案民警主動(dòng)出擊，在蘇某家中一舉將其抓獲。

“這些群體活動(dòng)涉及面大，接觸范圍廣，能夠覆蓋軌道的各個(gè)角落，可以有效防止日常警務(wù)工作中出現(xiàn)的治安盲點(diǎn)和巡控死角。”分局負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，軌道轄區(qū)點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，單單依靠民輔警的力量顯然是不夠的，必須把大家的力量都調(diào)動(dòng)起來(lái)，推動(dòng)單元內(nèi)問(wèn)題聯(lián)治、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)，不斷提升“地鐵居民”的獲得感、幸福感，有效降低出行安全風(fēng)險(xiǎn)。

去年10月25日凌晨，王家灣站護(hù)衛(wèi)員吳新平在收班巡查中發(fā)現(xiàn)站內(nèi)有人滯留。民警和他一起將其安全送離地鐵站；去年11月，乘客趙女士不小心將手機(jī)掉進(jìn)香港路站站臺(tái)和車廂間隙，墜入地鐵軌道。午夜時(shí)分，地鐵收班。民警于鎖和檢修員阮班圣一起將屏蔽門開(kāi)啟，走下軌道，幫趙女士撿回了手機(jī)；1月6日，通航機(jī)場(chǎng)站有一醉酒男乘客長(zhǎng)時(shí)間逗留，行為異常。民警張方杰會(huì)同站長(zhǎng)潘胤鑫一起將其送回家；1月23日，一位患有高血壓的老人在汪家墩站乘扶梯時(shí)暈倒。輔警、站務(wù)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)救助……

“警力有限，民力無(wú)窮。在武漢地鐵里，像這樣的全員聯(lián)動(dòng)，每天都在發(fā)生。”對(duì)此，分局負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō)，“面對(duì)龐大的客流，多樣的警情求助，我們唯有充分調(diào)動(dòng)多種社會(huì)力量共同參與，才能更高效守護(hù)乘客出行平安，真正實(shí)現(xiàn)平安軌道共同締造。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，分局共接群眾報(bào)警求助7000余起，依托“平安地鐵聯(lián)盟”累計(jì)提供便民服務(wù)6萬(wàn)余件（次）。

共享：從人人參與到人人獲益

“有他們?cè)冢覀冃睦锾?shí)。”對(duì)于站內(nèi)的民輔警，黃浦路站安檢員鄧世杰有這樣的評(píng)價(jià)。1月10日，鄧世杰通過(guò)X光機(jī)顯示圖片，發(fā)現(xiàn)一過(guò)檢乘客包內(nèi)裝有疑似“煙花”的物品。鄧世杰隨即將情況上報(bào)給民警嚴(yán)攀。隨后，民警依法依規(guī)對(duì)乘客攜帶的煙花予以沒(méi)收，并進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育。

巡邏防控、疏導(dǎo)客流、維護(hù)秩序……跨年夜的江漢路地鐵站，人流如織，民警徐凱蒲正和同事們一起在站內(nèi)值守。對(duì)此，站務(wù)員小胡倍感欣慰，她說(shuō)，“跨年夜是我們一年中壓力最大的時(shí)候，但一想到有軌道公安陪著，頓時(shí)覺(jué)得安心多了。”

環(huán)境整潔干凈，如廁時(shí)毫無(wú)異味.....置身于武漢地鐵21號(hào)線百步亭花園站內(nèi)的廁所，不光整體美了，就連以往偶爾會(huì)出現(xiàn)的小卡片、涂鴉也不見(jiàn)了蹤影。對(duì)此，駐站輔警張武龍說(shuō)，“這全是大家共同努力的成果。”

去年底，家住漢口百步亭的市民王先生發(fā)現(xiàn)該站男廁所內(nèi)，有三處文字及電話號(hào)碼“涂鴉”。隨即，他將情況通報(bào)給站內(nèi)車控室。“這類牛皮癬，真可能成為電信詐騙的源頭，必須杜絕。”從那天起，站內(nèi)各方力量輪流開(kāi)始巡查。該站民、輔警還通過(guò)監(jiān)控鎖定了牛皮癬的始作俑者，并向其當(dāng)面進(jìn)行口頭教育，成功杜絕了此類行為的再次發(fā)生。

“看著地鐵站里的牛皮癬再無(wú)蹤影，我真的感到高興！”王先生可謂是武漢地鐵的常乘客，幾乎每天他都會(huì)乘坐地鐵出行。現(xiàn)如今，他還有了另外一個(gè)身份——“平安志愿者”。

按照“一線一群、一站3人”的標(biāo)準(zhǔn)，“平安地鐵聯(lián)盟”不斷吸納地鐵常乘客、熱心市民等群體加入到平安地鐵的建設(shè)中來(lái)，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，舉報(bào)違法線索，提升服務(wù)質(zhì)量，共同為平安軌道建設(shè)建言獻(xiàn)策。目前，“平安地鐵聯(lián)盟”已累計(jì)吸納“平安志愿者”759名，并通過(guò)他們收集各類問(wèn)題建議200余條。

“感謝分局領(lǐng)導(dǎo)為我們送獎(jiǎng)到崗，我們今后一定會(huì)做得更好！”去年12月，新一期優(yōu)秀“聯(lián)盟成員”出爐，陳玉珍、祝琛、王友成等16人榜上有名。同步，該榜單信息被推送到獲獎(jiǎng)人員各自所在的工作群。按照“一事一獎(jiǎng)、一獎(jiǎng)一宣”的原則，分局會(huì)同地鐵運(yùn)營(yíng)公司建立起專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)聯(lián)席講評(píng)、送獎(jiǎng)上門等形式定期對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的“聯(lián)盟”成員和“平安志愿者”予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提升他們參與平安建設(shè)的積極性。手捧閃閃發(fā)亮的金字獎(jiǎng)狀，保潔員陳玉珍說(shuō)，“沒(méi)想到年紀(jì)一大把了，還有機(jī)會(huì)拿獎(jiǎng)，真的是太自豪了！”

通訊員 張祖華 李文茂