北京消協發布二手車交易消費調查 多家二手車平臺被曝光

“人人車”平臺隱瞞車輛過戶次數、隱瞞車損問題;“瓜子二手車”泄露個人信息;多個平臺宣稱可出租車牌……在對10家線上交易網站和4家二手車交易市場進行體驗調查后，昨天，北京市消協發布二手車交易消費調查，多家二手車平臺被曝光。

在賣車體驗中，體驗員聯系“人人車”平臺售賣一輛北汽新能源二手車輛。平臺首先派遣評估師進行了實地車輛檢測，隨后平臺發布了該車售賣信息。體驗員發現，公示信息內容與實際檢測結果有所出入，平臺存在涉嫌隱瞞車輛真實情況，涉嫌虛假宣傳等問題。

“人人車”平臺車輛檢測信息公示，主要有兩個方面的問題：一是隱瞞車輛過戶次數，體驗員明確告知評估師該車曾進行過戶，已經是二手車，但公示信息卻是“車主口述過戶0次，愛車是4S店提回來的新車”;二是隱瞞車損問題，本次售賣車輛在外觀上有明顯的剮蹭，評估師在檢測時也進行了拍照取證，但公示信息顯示“外觀無瑕疵”。

在體驗調查中，體驗員利用一張新辦的移動手機卡，在“瓜子二手車”平臺登記了聯系方式，填寫了車輛售賣的簡要信息。

隨后，體驗員并未在其他平臺再次進行登記，但還是有“汽車之家”“優信二手車”“天天拍車”多個平臺的車商，主動聯系體驗員詢問賣車詳情。體驗員詢問其他平臺的車商是如何得知自己的手機號碼，車商解釋是平臺推送的客戶信息。

體驗員在多個平臺均發現商家發布有“可辦理大量京牌包括京A，租賃和終身使用都可以辦理”的信息。其中“第一汽車網”平臺銷售表示可以帶號買賣、租用京牌。體驗員在“百姓網”平臺瀏覽二手車專欄信息時，發現大量有關“收購京牌指標”“結婚過戶”內容。其中一則售賣路虎攬勝2018款二手車輛的頁面介紹中標注了“買車送京牌”的字樣。體驗員與商家溝通得知，此車為“背戶出售”，是指商家與原車主簽訂協議，以視頻、合同等風險把控手段有償出售車輛北京牌照的使用權。這種做法屬于違規操作，買賣雙方均存在交易風險。(本報記者 張楠)