不斷提升乘客體驗(yàn)！如約城際巴士推出晚點(diǎn)包賠服務(wù)承諾

近日，記者了解到，廣州巴士集團(tuán)粵港澳公司如約城際巴士廣州至珠海、中山方向線路致力于不斷提升乘客體驗(yàn)，推出晚點(diǎn)包賠服務(wù)承諾。若車輛出現(xiàn)晚點(diǎn)30分鐘以上，賠償50%票款，晚點(diǎn)60分鐘以上，賠償100%票款。賠償規(guī)則：A、B、C站點(diǎn)，如果A、B站點(diǎn)均未出現(xiàn)晚點(diǎn)，只有C出現(xiàn)晚點(diǎn)時(shí)，只退C站點(diǎn)客戶的票款。(本規(guī)則僅適用于廣州往返中山、珠海線路)

據(jù)介紹，廣州往返中山、珠海線路是招呼站熱門線路。此前，按照客流調(diào)查反饋新增開了廣州至珠海西區(qū)新線路，廣州地區(qū)途經(jīng)體育西招呼站、萬勝圍招呼站點(diǎn)，珠海途經(jīng)三灶唐人街公交站、珠海科技學(xué)院南公交站、珠海藝術(shù)學(xué)校公交站、省科干學(xué)院公交站、湖心路口、省科干北門服務(wù)部(周五下午、周六停靠)等站點(diǎn)。

由于市場(chǎng)反饋良好，如約城際將持續(xù)加大線路優(yōu)惠力度，繼續(xù)保持廣州往返珠海西區(qū)特惠票價(jià)19.9元。同時(shí)優(yōu)惠加碼，廣州往返珠海拱北口岸僅需19.9元，線路途經(jīng)珠海拱北口岸、華僑賓館公交站、香洲區(qū)府、北師大隧道出口、北理工等站點(diǎn);廣州往返中山，特惠僅需29.8元，途經(jīng)中山五桂山廣東理工職業(yè)學(xué)院、五桂山廣東藥科大學(xué)、利和廣場(chǎng)、電子科大北門、大信新都匯公交站、麗江花園等多個(gè)站點(diǎn)。市民可關(guān)注“如約城際巴士”微信公眾號(hào)了解更多信息。廣州巴士集團(tuán)粵港澳公司如約城際巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如約的承諾也將長期有效，超時(shí)晚點(diǎn)包賠，用心提升服務(wù)品質(zhì)。

文/圖：廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者 盧夢(mèng)謙高鶴濤通訊員 張培強(qiáng)