時(shí)間:2022-03-12 16:45:19 來源: 河南大小事兒
大河報(bào)·豫視頻記者 李巖 通訊員 段慶立 崔夢(mèng)琳
3月10日,國網(wǎng)焦作供電公司組織工作人員前往太極景潤等供電窗口,督導(dǎo)檢查優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況。
此項(xiàng)督查行動(dòng)自2月25日起開展,由焦作供電公司營銷支持中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),選派骨干奔赴市縣(區(qū)),靠前行動(dòng),統(tǒng)籌部署,旨在推動(dòng)營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉,此次督查行動(dòng)主要圍繞窗口業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)水平、服務(wù)人員素質(zhì)、信息資料公開等重點(diǎn)事項(xiàng),對(duì)九區(qū)縣供電營業(yè)廳及政務(wù)服務(wù)大廳開展由現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話暗訪、模擬報(bào)裝等多形式相結(jié)合的業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作,提升客戶電力獲得感,全力支持企業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)過程中,焦作供電公司強(qiáng)調(diào),各對(duì)外服務(wù)窗口要加強(qiáng)規(guī)范管理,確保人員、資料、硬件三到位;要進(jìn)一步變革工作作風(fēng),不斷提升服務(wù)效能,服務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻樹立良好的服務(wù)形象;要精準(zhǔn)查找補(bǔ)短板、有的放矢強(qiáng)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題逐條反思剖析,不折不扣抓好整改落實(shí)。凡益之道,與時(shí)偕行。
下一步,國網(wǎng)焦作供電公司將提高政治站位,持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,以部門聯(lián)動(dòng)、明察暗訪、隨機(jī)抽檢等多種形式,幫助各對(duì)外服務(wù)窗口更深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)化營商環(huán)境工作重要性,久久為功,助力全市“獲得電力”指標(biāo)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。
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