新鄭市人社局：服務“聯姻”跑出業務經辦加速度

服務“聯姻”跑出業務經辦加速度

為進一步提升企業和群眾滿意度，新鄭市人社局堅持從解決“辦一事、兩頭跑”堵點痛點著手，強化與醫保部門溝通合作，在市政務服務和大數據局的協調推動下，共同梳理部門關聯業務，最大限度合并同類項，最大程度推進事項、系統、人員等資源要素往一窗融合。近期成功上線的社保醫保“一件事”綜窗，實現了企業開戶、人員增減、關系轉移、信息變更等高頻業務跨部門打包聯辦。自社保醫保“一件事”綜窗運行以來，業務一窗辦完平均時長比原來單獨辦完縮減近一半，“快”成了前來辦事企業和群眾最直觀的感受。

“只叫一個號、僅跑一個窗，兩個單位的業務一趟辦完，線下有輔導、網辦有引導，真的很方便、真的很貼心。”新上線的社保醫保聯辦窗口贏得了鄭州陸創機械設備有限公司辦事人員的連連稱贊，該公司特意送來錦旗對周到服務表示感謝。

社保醫保實現牽手聯辦，是人社部門持續深化“放管服效”改革的“暖場熱身”。下一步，新鄭市人社局將繼續聚焦企業和群眾的急難愁盼發力，持續推進一系列創新舉措“登場亮相”，為全市打造一流營商環境貢獻人社力量。

【來源：鄭州市人力資源和社會保障局_區縣動態】

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