(資料圖片僅供參考)
【來源:永城市人民政府_永城資訊】
1月11日下午,市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任卓紅兵到市政務服務中心,就中心日常運轉以及優(yōu)化營商環(huán)境工作進行調研。
卓紅兵與窗口單位工作人員交談,詢問窗口具體業(yè)務辦理的事項、日均業(yè)務量、業(yè)務辦理所需材料等,聽取相關部門負責人工作情況匯報。他指出,要進一步創(chuàng)新服務,提高辦事效率,規(guī)范窗口審批流程,努力讓企業(yè)和老百姓少跑腿,為他們提供更加方便快捷的服務;要拓寬業(yè)務辦理能力,將更多的政務服務項目納入市政務服務中心,優(yōu)化辦事流程、簡化辦事程序,明確各事項辦事指南,滿足企業(yè)群眾辦事需求。
調研中,卓紅兵還詳細了解了優(yōu)化營商環(huán)境“碼上監(jiān)督”服務窗口評議碼使用情況、“辦不成事”投訴窗口運行情況,并要求,要積極引導群眾進行評議,積極接受群眾監(jiān)督評價,持續(xù)提升群眾獲得感和滿意度;要充分發(fā)揮“辦不成事”投訴窗口的兜底作用,壓實有關部門主體責任,將“辦不成事”轉變?yōu)椤稗k得成事”,切實為企業(yè)和群眾排憂解難。(記者 劉 丹)
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