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市住建委上月發布《住宅物業管理項目“曬服務標準、曬收費標準”專項行動工作方案》,全市住宅物業管理項目將開展“雙曬”專項行動。記者獲悉,目前已有一批小區落實“雙曬”要求,本月底本市50%以上住宅物業管理項目將實現“雙曬”覆蓋,力爭年底前本市物業管理項目實現全覆蓋。
“曬服務標準”主要包括公開物業服務、停車及其他有償服務的服務項目、服務標準、服務方式和投訴電話等。“曬收費標準”主要包括公開物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等。《方案》要求,7月底前,物業服務人應當對住宅物業管理項目開展自查自糾。12月底前,有關部門將強化日常聯合執法檢查。
“2塊9毛7的物業費都管啥,這回看得一清二楚!”8月13日,朝陽區筑華年小區北門公示欄前,時不時就會有幾位業主駐足打量。除了張貼物業服務標準、物業收費標準的公示文件,公示欄里還有上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目的收支預算等材料。
家住3號樓的林先生盯著物業收費標準的具體條目,一項項認真閱讀。“除了物業服務費,供暖費、代收垃圾清運費、停車管理費都有,列得很清楚。”林先生說,基本物業服務之外,他還關注有償服務收費標準,公示欄里也都一一列明。更換普通水龍頭,20元/個;更換燈泡,15元/次;更換馬桶,20至80元/處……“明碼標價心里踏實!”林先生說。
記者了解到,目前本市很多小區物業開始“雙曬”,如東城區中海紫玉苑、通州區中上園等。市住建委相關負責人表示,下一步,各區住建房管部門將加強日常檢查,對于未按要求“雙曬”的物業服務項目,限期督促整改;對于限期未公示相關信息的依法予以處罰;對于發現物業未明碼標價等價格違法行為的,將轉移市場監管部門依法查處。
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