外賣商家在差評下曝光顧客地址，平臺客服：已經停業整改，會加強監督管理

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日前，有網友爆料哈爾濱一外賣商家在顧客的差評下方注明顧客的住址信息。在網傳截圖中，商家回復顧客差評的內容具體到了顧客的所在小區和樓棟房間號。

網友爆料截圖

2月27日下午，九派新聞記者聯系美團外賣客服，工作人員表示平臺已經注意到網傳事件，第一時間刪除了涉事商家的違規信息，按照規則對該商家作出了停業整改的處理。工作人員還稱對受到傷害的消費者深表歉意，后續會加強監督管理。

“去微博上也發了，美團那邊說收到了，不能慣著這種人……”該事件引發關注后，許多網友自發向外賣平臺投訴該商家。

九派新聞在美團外賣搜索該商家名稱，搜索結果顯示該商家為5星商家，目前狀態為休息中，泄漏顧客隱私的評論已經刪除。此外，餓了么外賣平臺已搜索不到該商家。

九派新聞315報道組記者　曾憲雯

【來源：九派新聞】