巴奴火鍋就“18元只有5片土豆”致歉：是小份的量，售價為9元

(資料圖片)

【大河財立方記者 丁洋濤】2月23日，巴奴火鍋官方微信號發布關于“火鍋店18元一份土豆就5片”爭議事件的致歉聲明。聲明提到，網絡新聞視頻中“18元一份的富硒土豆僅5片”，實際上是小份的量，西安門店售價僅9元，對于這次失誤給顧客帶來的困擾深表歉意。

巴奴火鍋主動發布致歉聲明，是因為近日陜西西安一女子吐槽，在當地賽格商場巴奴火鍋店就餐時，一份18元的土豆片只有5個薄切片。該火鍋店工作人員回應稱，這個是富硒土豆，微量元素很多，是根據實際情況定價的。

該視頻成為熱搜后，引發不少消費者共鳴，有些網友跟評：“即便是富硒土豆，價格也高得‘離譜’。”“這就是傳說中的‘宮廷土豆片’。”“明明可以搶，她還給了你5片土豆片。”

據了解，該火鍋店銷售的土豆分大小份，大份是240克，小份是120克。據該火鍋店供應商負責人介紹，富硒土豆價格約是普通土豆售價兩倍多，目前是每斤3元多。

有網友在致歉聲明下評論稱：“菜品越來越少了，菜量也不是很多，希望改進。”“巴奴現在的價格有點太‘高端’了，脫離群眾了，都有點吃不起了。”“價格再親民些就更好了。”但也有網友肯定了巴奴火鍋的口味，稱“巴奴的味道一如既往的好吃，只不過價位也是一點點在提升”，巴奴火鍋均將上述評論放在精選留言。

巴奴火鍋在致歉聲明中表示：“此次事件引發的網絡輿情，讓我們深刻反思，同時也非常感謝并歡迎大家的持續監督。接下來我們將繼續秉持顧客為大的初心，嚴格把關產品品質，不斷優化門店管理，為每一位到店的顧客提供高品質的產品。”

責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉