春節(jié)期間,在江城460公里的地鐵線上,2600余名軌道公安堅守崗位,全方位、全時段、零距離守護乘客平安出行,乘客的安全感、滿意度顯著提升。期間,軌道分局共投入執(zhí)勤警力8000余人次,安全護送乘客950余萬人次。全市軌道交通運行安全有序。
初一搶頭香,初五拜財神。春節(jié)期間到歸元寺上香拜佛已成為不少武漢人的習俗。對此,軌道分局在落實等級勤務(wù)警力安排的基礎(chǔ)上,于1月22日(正月初一)、1月26日(正月初五)在鐘家村、攔江路、漢陽火車站、馬鸚路、永安堂等重點車站疊加投入警力,加大客流疏導和重點區(qū)域管控,全力保證敬香期間軌道交通運營安全有序、治安大局平穩(wěn)。
1月26日早7時許,從武漢地鐵鐘家村站進站可以發(fā)現(xiàn),站口早已設(shè)置了鐵馬進行分流,安檢口也設(shè)置了快檢通道。偌大的站廳里,人流穿梭不斷。數(shù)十盞紅藍警燈閃爍其間,映襯著出行路上的張張笑臉。
【資料圖】
當天,在武漢地鐵4號線鐘家村站,一爹爹因長時間滯留在售票亭口引起其他排隊乘客的不滿。考慮到當時客流比較大,前來支援的分局治安大隊民警李晟主動上前提供幫助。原來,爹爹今天進站時不慎將老年卡遺失了,買票又遇到了麻煩,心中急躁不安。李晟主動為老人購買了進站車票。臨行之際,李晟還貼心地將寫有補辦老年卡地點的小卡片送給了他。
1月26日、27日是春節(jié)假期的最后兩天,武漢地鐵迎來返程客流高峰。對此,軌道分局突出火車站、長途客運站等周邊地鐵車站,加大巡邏力度和頻次,全力做好客流疏導、安檢督導和治安秩序維護工作。同時,主動與地鐵運營公司搞好對接協(xié)調(diào),提前布設(shè)軟、硬質(zhì)隔離設(shè)施,規(guī)范進出閘機通道,防止出現(xiàn)乘客擁擠、滯留情況。
1月26日晚21時許,乘客劉先生向武漢地鐵4號線武漢站警務(wù)室報警求助稱,自己的黑色雙肩包遺失在了列車上,包內(nèi)裝有筆記本電腦、平板、錢包等貴重物品,請求民警幫助尋找。接到求助,民警黃智迅速出警,連夜尋找。經(jīng)過不懈的努力,晚22時40分許,劉先生終于從民警手中取回了遺失的背包。
節(jié)日期間,軌道分局每天在全網(wǎng)11條線投入1100余名警力參與執(zhí)勤,24小時接受群眾報警求助,最大限度提高見警率和管事率。
“守護平安,我們在行動。越是過節(jié),我們越要隨時做好準備。”在武漢地鐵8號線汪家墩站警務(wù)室,輔警李嫣正通過監(jiān)控密切關(guān)注著站內(nèi)的客流情況,她說,“只要大家能平安過年,我們辛苦點又算什么呢!”。
當天14時50分許,患有高血壓的劉婆婆在地鐵8號線汪家墩站廳乘坐上行扶梯時突感不適,暈倒在地。接到求助后,李嫣立即趕往現(xiàn)場救助,并呼叫救護車及時將劉婆婆送到附近醫(yī)院救治。據(jù)了解,劉婆婆目前已無大礙。
“人民警察為人民,感謝你們節(jié)假日還堅守在崗位上,感謝你們第一時間幫我清理了傷口并叫了救護車。”1月22日晚19時14分許,在武漢地鐵5號線張家灣站A口,一婆婆因拖運重物上扶梯時未站穩(wěn)不慎摔倒。民警楊丙輝、汪崇義聞訊后,立即趕到現(xiàn)場,慢慢將婆婆扶至站廳休息,同時聯(lián)系站務(wù)拿來醫(yī)療箱為她清洗、包扎傷口。幸虧救護及時,婆婆身體無大礙。
節(jié)日我在崗,服務(wù)不打烊。針對節(jié)日期間出行客流增多、地鐵內(nèi)群眾求助較多的實際,分局民警、輔警主動靠前提供各類便民服務(wù),以實際舉措守護乘客暖心出行。
1月21日下午14時許,在武漢地鐵6號線碼頭潭公園站,乘客李先生求助稱,自己剛剛下車時,不小心將隨身攜帶的白色手提袋落在了車廂里。輔警劉圣超了解情況后,迅速聯(lián)動全線后續(xù)各站尋找。在軌道民警輔警的幫助下,僅用半個小時,李先生就找回了丟失的手提袋。
無獨有偶。1月24日11時許,余阿姨乘坐7號線在螃蟹岬換乘2號線時,不慎將雙肩包遺失在車廂里。包內(nèi)有女婿剛剛送的兩千元現(xiàn)金和購物卡。接到求助,民警李瀟迅速聯(lián)動全線尋找。十分鐘后,余阿姨成功找回了背包。接過背包的那一刻,余阿姨激動地說,“真是太感謝你們了,這些是女兒女婿的一片心意,多虧你們幫我找到了!”
為及時有效解決群眾出行難題,分局組織各派出所警力,采取步巡、車廂巡控、駐點巡控等多種方式,最大限度將警力擺在面上,方便群眾第一時間得到求助和各類警務(wù)服務(wù)。同時,部署機動大隊成立若干個最小作戰(zhàn)單元開展機動巡邏防控,隨時隨地接受群眾報警求助,全力打造永不打烊的為民服務(wù)站。
“只要群眾有求助,三分鐘之內(nèi)基本都能趕到處理。”機動大隊輔警黃晨如是說。1月25日9時30分許,由黃晨和姜業(yè)濤組成的巡邏組在輕軌1號線硚口路站巡控時,遇到一位婆婆因隨身的攜帶行李較重,無法自行拿下樓梯出站。正當婆婆犯難之際,黃晨、姜業(yè)濤兩人立即上前,主動拎起較重的行李箱,并一路護送她安全出站。
【來源:平安武漢】
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