廣元昭化：優化營商環境 提升服務效能

四川經濟網廣元訊（李益煥 王菲菲 記者 侯東）“工作人員非常仔細、耐心，真正做到了為我們老百姓辦實事、辦好事，排憂解難，感謝，感謝！”近日一大早，廣元市昭化區市民唐明賢來到該區政務服務大廳住房公積金中心昭化管理部窗口，為工作人員送上錦旗。

原來，前段時間，唐明賢在準備申請公積金貸款購買商品房時，不料家中發生重大變故，導致資金短缺不能實施購房計劃。廣元市住房公積金中心昭化管理部窗口工作人員得知這一情況后，主動與唐明賢多次溝通聯系，講解相關政策，在滿足申請條件后，第一時間為其辦理了公積金貸款。

近年來，昭化區牢固樹立“人人都是營商環境”理念，以“六大工程”為載體，著力培育和激發市場主體，堅持創新“一網通辦”、“簡證便民”、加強事中事后監管、提升智慧政務服務水平為重點，全力打造川內最優營商環境窗口單位。

“對于符合政策、辦理要件齊全的公積金貸款申請，自受理之日起7個工作日內完成審批工作。準予公積金貸款的，擔保落實后3個工作日內就能完成公積金貸款發放。” 廣元市住房公積金管理中心昭化管理部窗口工作人員劉彥玲介紹。

今年以來，廣元市住房公積金中心昭化管理部進一步構建“智慧公積金”服務窗口，主動接入全國公積金監管平臺、省政務服務平臺、市政府大數據平臺，有序推動人工智能、大數據、區塊鏈等在公積金政務服務領域中的廣泛應用，強化“一網通辦”服務能力，嚴控線上線下同標準辦理，做好公積金事項“一站式”服務。

“我們充分利用手機公積金APP、公積金網廳、天府通辦、微信小程序等應用平臺，加快建設公積金智慧服務大廳、公積金智能自助服務大廳、公積金移動營業廳，切實提高公積金業務辦件效能，不斷增強市場主體的體驗感和幸福感，全力打造最優營商環境。”廣元市住房公積金管理中心昭化管理部主任楊芯告訴記者。

據了解，2022年以來，昭化區已辦理歸集業務3436筆4357.46萬元，提取業務2899筆2178.5萬元，發放貸款39筆1552萬元，辦結率、滿意率均為100%。

“下一步，我們將推進綜窗改革，壓實‘三集中三到位’工作要求，進一步梳理業務辦理事項，建立業務事項清單，常態化開展‘簡證便民’行動，推進更多公積金服務事項向‘零材料辦’‘一證通辦 ’‘一照通辦’轉變，努力為辦事群眾和市場主體提供更加便捷的公積金服務。”廣元市住房公積金管理中心昭化管理部主任楊芯如是說。

【來源：四川經濟網】