布局獨立站，吉客印差異化切入跨境電商-全球播資訊

【大河財立方 記者 陳薇】提及做跨境電商，不少人第一印象就是去亞馬遜開店鋪。但在跨境電商領(lǐng)域服務(wù)多年的鄭州吉客印電子商務(wù)有限公司的郭新華看來，其實很多國家的電商發(fā)展成熟度遠(yuǎn)沒有國內(nèi)高，電商的形式也非常多元，這也給獨立店等跨境電商業(yè)態(tài)留下了機會。

搭乘“四條絲綢之路”建設(shè)的機遇，她建議河南企業(yè)可以多嘗試走出去，一些在國內(nèi)競爭激烈的行業(yè)，在境外或許會找到新機遇。

(資料圖片)

鄭州吉客印電子商務(wù)有限公司（以下簡稱吉客印）成立于2017年8月，由廈門吉宏包裝科技股份有限公司全資控股。

公司初創(chuàng)團隊從事B2B的跨境電商服務(wù)商，助力河南企業(yè)做海外出口業(yè)務(wù)，比如幫助幫客戶海外建站、建立外貿(mào)站點、進行海外市場營銷推廣等，在此期間，公司接觸了B2C的跨境電商業(yè)務(wù)。

當(dāng)時公司就考慮，結(jié)合公司海外營銷資源的優(yōu)勢，涉足跨境電商業(yè)務(wù)。吉客印選擇需求量較大的日用百貨等品類進行切入，依托公司對海外市場的了解以及沉淀數(shù)據(jù)的分析，將不同群體用戶的需求、價格進行畫像，嘗試打造跨境電商爆款商品。

“很多企業(yè)一說跨境電商，都會想到去亞馬遜、eBay等電商平臺開店鋪。”吉客印VP郭新華說，但目前公司跨境電商業(yè)務(wù)中，獨立站的比例還是比較高的，近兩年隨著電商平臺對店鋪監(jiān)管趨嚴(yán)，也讓更多的人將目光投向了獨立站。

從公司以往的經(jīng)驗來看，海外市場電商并沒有國內(nèi)集中度高，特別是東南亞地區(qū)，無論物流成熟度、支付成熟度或是在線電商滲透率等，均處于較低的起步階段，疫情也催生了當(dāng)?shù)鼐用袷褂秒娚藤徫锏臒崆椋@都給獨立站留下了比較大的發(fā)展空間。

與電商平臺需要用戶下載注冊App，只能在App內(nèi)下單不同，而獨立站的營銷更為主動，它可以通過自媒體、信息流廣告、搜索等多元方式觸達(dá)客戶，用戶可在網(wǎng)頁直接下單，更為便利。

從用戶群體看，第三方平臺與獨立站用戶存在交集，但二者間用戶畫像又有著明顯差異。

吉印客核心重點客戶為30歲以上客群，與獨立站剛好重合。這部分群體收入經(jīng)濟實力更強，除關(guān)注產(chǎn)品性價比外，還會重視產(chǎn)品品質(zhì)等綜合維度，這正是吉客印關(guān)注的用戶人群。

而且，吉印客作為跨境電商服務(wù)企業(yè)，本身對境外營銷推廣方面有一定積累，做獨立站可以更好地發(fā)揮公司優(yōu)勢。

目前，鄭州是吉印客各業(yè)務(wù)團隊的孵化中心，為了彌補公司在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，對語言、IT研發(fā)、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的需求，公司也在全國多地設(shè)立了分公司。公司有不少業(yè)務(wù)在東南亞、中東市場，當(dāng)?shù)匦≌Z種比較復(fù)雜，因此公司在昆明、青島、西安等地招聘泰語、韓語、阿拉伯語等人才從事營銷、客服等工作。在北京與合作伙伴成立公司，儲備一些IT領(lǐng)域的技術(shù)人才，不斷滿足公司發(fā)展需要。

時下，“四條絲路”的建設(shè)如火如荼，河南也圍繞打造內(nèi)陸開放釋放眾多政策，在她看來，其實給河南企業(yè)很多發(fā)展機遇：一些行業(yè)可能在國內(nèi)競爭非常激烈，但如果嘗試走出去，可能會有很多新機遇。

“河南企業(yè)想要抓住機遇，需要對外部信息有更高的敏銳度，提升自己對信息的捕捉能力。”郭新華說，這方面河南與沿海省份還是有一定差距的。

在人才方面，河南作為人口大省，人才量也非常可觀，但需要有更多的人才留在當(dāng)?shù)兀?dāng)企業(yè)需要通過“四條絲綢之路”走出去的時候，能迅速招到合適的人才為他們搭建框架，提供服務(wù)，人才的引入能更好地為河南開放高地的建設(shè)注入活力。

“鄭州作為交通樞紐，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常優(yōu)秀，其實也給了當(dāng)?shù)赜锌缇畴娚绦枨蟮钠髽I(yè)帶來了機遇。”郭新華說，對河南來說，交通優(yōu)勢也有望吸引更多相關(guān)跨境電商企業(yè)入駐河南，帶動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

責(zé)編:楊薩 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉