聚焦會員體系運營 2022年唯品會41％線上營收來自會員_每日快看

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【大河財立方 記者 陳薇】2月23日，唯品會發布2022年全年業績，2022年唯品會實現凈營收1032億元（人民幣，下同），凈利潤68億元，同比增長14%。在電商進入存量運營的時下，唯品會在過去一年更加精細地運營其會員體系，2022年唯品會超級VIP活躍用戶數量增至670萬，但其貢獻了唯品會線上消費41%。

財報數據顯示，2022年唯品會全年實現GMV達1752億元，為滿足用戶多元化需求，唯品會推動品牌結構升級。過去一年，平臺上有51個新銳品牌銷售額同比增長超過100%。此外，唯品會推出小粉盒、唯品奢、新潮風格等全新欄目，打造新銳、國際大牌和風格類品牌的孵化陣地，也有效提升了平臺上的年輕用戶滲透率，也帶動了細分品類的快速增長。

與此同時，唯品會還推出風格多樣化的定制貨品，豐富差異化貨品供給。以2022年第四季度為例，平臺上定制款商品數量及整體銷售額均較上一季度增長超100%，其中，波司登等品牌定制款商品銷售額環比增幅超過150%。

在客戶運營方面，唯品會著力構筑精細化會員運營體系，為超級VIP（SVIP）用戶提供長期、穩定的深度折扣，以及豐富的會員權益與增值服務。2022年，唯品會超級VIP活躍用戶數量增至670萬，他們對平臺線上消費的貢獻占比提升至41%。

同時，唯品會通過“供應商智數平臺”向品牌開放品牌會員、品牌風評等一系列用戶運營工具，幫助品牌洞察用戶訴求，開展分層與精準運營。以歐萊雅為例，自品牌會員項目啟動以來，歐萊雅已在唯品會平臺上積累百萬級會員，會員銷售占比超過40%。

截至2022年12月31日，根據早前公布的股票回購計劃，唯品會已經回購總計9.52億美元的美國存托股票（ADS），向市場傳遞管理層對公司未來發展的信心。

責編:王時丹 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉