《深圳市公立醫院健康促進工作規范》出臺 建立健康教育激勵約束機制

近日，深圳市衛生健康委出臺了《深圳市公立醫院健康促進工作規范》(以下簡稱《規范》)，該《規范》于2022年7月15日正式實施。《規范》系統地、全面地強調了健康促進的重要性，明確了公立醫院應當將健康促進工作作為推進健康深圳建設的基礎性工作，規定了醫院制定健康政策、優化健康環境、開展健康教育、實施健康管理、加強健康評價的具體要求。

建立健康教育激勵約束機制

在健康政策方面，《規范》明確了醫院健康促進工作宗旨原則、組織建設、科室設置、網絡建立、經費配置、工作制度和激勵約束機制等內容。

為樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常醫療衛生服務結合起來，《規范》要求“醫院各科室配備健康教育兼職人員，實行全員健康教育責任制，明確導醫、醫技護、行政管理以及后勤服務等各崗位人員的健康教育工作責任”。

醫院不只是看病的地方，病人需要的不只是治療。如何調動醫務人員參與健康教育工作的積極性?《規范》給出了答案，有獎也有罰。《規范》要求“制定健康教育工作獎勵制度”“將醫務人員開展健康教育工作情況作為職稱評定依據并納入績效考核。考核結果作為個人評優評先的一項重要指標”。

加強“健康環境”的維護和建設

在健康環境方面，《規范》明確了健康促進工作設施設備、就醫與診療環境、特殊人群需求、餐飲環境、廁所衛生、醫廢和垃圾處理、無煙環境、酒精飲料管理和精神文化建設等內容。

為提高特殊人群就醫便利度，《規范》要求“醫院環境設施應滿足殘疾人、老年人和孕產婦等特殊人群的需求，有綠色通道、優先窗口、母嬰室、殘疾人無障礙設施及輔助用輪椅、推車等設備”“有無障礙衛生間”。

為滿足不同健康狀況人群對膳食營養的需要，《規范》要求“醫院應配置營養配餐室或食品銷售處(售賣機)，提供安全健康的食品和飲用水”“鼓勵醫院開展健康食堂建設”。

《規范》要求“醫院內禁止銷售煙草(含電子煙)制品和酒精飲料，禁止煙草(含電子煙)廣告、促銷和贊助”“將詢問病人吸煙史、飲酒史納入到日常的門診問診中”“醫院所有臨床科室需提供簡短戒煙干預服務”。

在每次診療中主動提供個性化健康指導

在健康教育方面，《規范》明確了醫院健康教育工作任務和內容、健康科普工作以及醫院職工、服務對象健康教育等內容。

除了院內健康教育，醫院還負責開展社會預防工作。《規范》要求“醫院應開展病人及其家屬、社區居民健康教育，將入院、住院、出院教育納入各病種臨床路徑管理”“醫院應給出院后有復發傾向、需長期接受指導的慢性病病人以長期、動態的健康咨詢和指導”“醫院應為社區居民提供健康知識講座和健康咨詢服務”。醫院將逐步由單純醫療型向綜合健康服務型發展，從院內服務擴大到院外服務，從個體服務擴大到群體服務。

每個人是自己健康的第一責任人，醫務人員是健康科普的第一責任人。科學普及健康知識，提升健康素養，有助于提高市民自我健康管理能力和健康水平。針對醫務人員做科普，《規范》要求“醫務人員掌握與崗位相適應的健康科普知識，并在每次診療過程中主動提供具體的個性化健康指導。醫務人員可建立個人新媒體健康科普平臺，確保健康科普內容的科學性和公益性”“將醫務人員開展健康科普工作情況納入病人健康教育服務滿意度評價”。此外，《規范》還明確了醫院對醫務人員做科普的監管措施“醫院應建立健康科普工作管理運行機制，建立醫務人員健康科普檔案”“醫院對醫務人員發布的健康科普內容進行抽查審核和監督管理”。

在健康管理方面，《規范》明確了健康體檢服務、服務對象自我健康管理、醫院職工健康管理和食堂膳食管理等內容。

深圳市將通過上述多項舉措，進一步規范全市公立醫院健康促進工作，推進防治結合，逐步實現“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變，深化推進健康深圳行動。(深圳特區報首席記者 羅莉瓊)