面對突發(fā)疫情,安陽市快速響應、主動作為,充分發(fā)揮職能作用,采取了一系列有針對性的措施,全力做好疫情防控人社服務保障工作。
全面開展線上服務。1月11日,安陽市通過新聞媒體和官方網(wǎng)站發(fā)布了《關于做好疫情防控期間人社政務服務工作的通告》,全市人社服務大廳暫停窗口業(yè)務,通過“河南政務服務網(wǎng)”“豫事辦”“安馨辦”等平臺,全面推行線上辦理,并開辟了“洹泉涌流”引才服務、高校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接、社保經(jīng)辦、社保卡業(yè)務、創(chuàng)業(yè)貸款、求職招聘等六種網(wǎng)上直辦渠道。
自1月11日以來,全市人社系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、微信、電子郵箱等線上形式,共接受咨詢1.8萬余人次,受理各項人社業(yè)務19842件,辦結(jié)18248件。其中,受理企業(yè)職工養(yǎng)老保險業(yè)務咨詢6000余人次,網(wǎng)上辦、預約辦社保業(yè)務13740人次;受理勞動保障類咨詢495人次,線上受理業(yè)務67筆;受理勞動維權類咨詢151人次,受理投訴件3起,辦結(jié)案件3起。
開辟工傷綠色通道。對因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎,或者在抗擊疫情過程中遭受事故傷害的醫(yī)護人員、志愿者及相關工作人員,開辟工傷認定綠色通道,做到當天申請、當天受理、當天認定,確保依法及時享受工傷保險待遇。
“下一步,我們將根據(jù)疫情防控形勢,全力以赴做好援企減負、穩(wěn)崗就業(yè)、返崗復工等一系列民生保障服務,落實一線醫(yī)務防疫人員相關激勵措施和職稱傾斜政策。”安陽市人力資源和社會保障局黨組成員、二級調(diào)研員晁志偉介紹。
此外,針對受疫情影響的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員及重點幫扶對象,安陽人社部門聯(lián)合鄉(xiāng)村振興局、殘聯(lián)等部門在全市大力開展“就業(yè)援助月”專項活動,舉辦“就業(yè)援助月網(wǎng)絡專場招聘會”,全方位、多渠道開展送政策、送服務、送崗位等一系列就業(yè)幫扶活動,靈活運用“直播帶崗”、求職“云指導”等形式開展線上服務,在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時,兜牢就業(yè)民生底線,給廣大群眾送來黨和政府的關懷溫暖。( 大河報·豫視頻記者 高志強 牛靜芳)
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