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30日，記者從鄭州地鐵運營分公司了解到，為扎實做好春運后半程運輸組織和服務保障工作，鄭州地鐵城郊線鄭州航空港站結合車站高鐵、地鐵、城際綜合交通樞紐特點，著力打造“晶小南便民服務”主題車站，助力春運返程乘客便捷出行。
鄭州航空港站站廳中部設置晶晶服務臺，放有愛心針線包、愛心藥箱、熱水等物品方便乘客取用，車站還配有共享雨傘、共享充電寶、AED應急救護機等便民設施，為有需要的乘客提供幫助，解決乘客的出行難題。同時依托服務臺設置“能量甜甜站”，放置糖果等應急緩解低血糖人群癥狀和補充人體能量的物品。
為做好返程客流服務工作，結合車站客流特點，車站分別在站廳兩端設置“愛心搬運車”。攜帶大件行李或行動不便的乘客，車站可及時提供行李搬運服務，為乘客解放雙手和雙肩，讓乘客出行更便捷。車站還提供有愛心打包袋、行李綁帶、行李維修工具等。
為方便行動不便的乘客出行，車站還設有愛心預約、愛心接力、愛心輪椅、愛心接力手環等服務項目，一鍵預約、一路助力，貼心守護乘客的每一次出行。
鄭報全媒體記者 張倩 文/圖
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