不得制造“容貌焦慮”，武漢發布醫美行業行政指引二十條

不得通過平臺推薦、“軟文”、“種草筆記”、編造醫美日記等方式偽造“口碑”，不得通過廣告代言人或“推薦官”“體驗官”等形式，以自己名義或者形象為醫療美容做推薦、證明。12月12日，據湖北經視記者報道，武漢市市場監管局發布醫美行政指引“20條”，規范醫療美容商業營銷行為。

二十條行政指引

1.不得發布未經審查的醫療美容廣告。發布醫療美容廣告必須依法取得《醫療廣告審查證明》，并嚴格按核準內容發布。

(資料圖)

2.不得宣傳未經審批、備案的診療科目和服務項目。

3.不得違反藥品、醫療器械、廣告等法律法規規定，對未經審批或者備案的藥品、醫療器械作廣告。4.不得宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效作保證性承諾。

5.不得對食品、保健食品、消毒產品、化妝品宣傳與醫療美容相關的疾病治療功能。

6.不得發布含有違背公序良俗、虛假或誤導表述的醫療美容廣告。

7.不得以介紹健康、養生知識等形式變相發布醫療美容廣告及相關藥品、醫療器械廣告。

8.不得在商業營銷宣傳活動中虛構、隱瞞或者夸大事實，欺騙、誤導消費者；不得虛構醫療美容機構資質、榮譽、規模，醫務人員資質資歷、能力水平等進行虛假商業宣傳。

9.不得通過虛假交易、組織虛假交易、虛構經營數據信息、虛假預訂、虛假搶購、編造用戶評價、利誘用戶作出指定好評等方式，或者利用虛構收藏量、關注量、點贊量等流量數據方式，進行虛假商業宣傳。不得以線上外包運營服務等方式，組織對美容整形領域相關網店的形象、規模、資質、服務質量、服務效果、客戶參與度等進行刷單炒信，實施消費欺詐行為。

10.不得通過平臺推薦、“軟文”、“種草筆記”、編造醫美日記等方式偽造“口碑”，或者利用直播帶貨、炮制話題、制造虛假輿論熱點等方式，進行虛假商業宣傳。不得捏造事實詆毀同業競爭者，以不正當競爭手段抬高自身聲譽、信譽，擾亂市場競爭秩序。

11.不得利用行業協會以及其他社會社團或組織的名義、形象作證明，不得使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明。不得通過廣告代言人或“推薦官”“體驗官”等形式，以自己名義或者形象為醫療美容做推薦、證明。

12.不得違背社會良好風尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯。

13.不得通過虛假廣告、編造用戶評價等形式夸大醫美效果，欺騙、誤導消費者。

14.不得通過“整容要趁早”等不良價值觀的醫美廣告，傳導輸出網紅、明星類的單一審美觀，推崇過度人工塑造的“標準美人”，給普通人制造容貌焦慮，實現過度營銷。

15.不得仿冒知名醫院、醫師、醫療美容機構、醫療美容服務平臺的名稱、字號、簡稱等“傍名院”“傍名醫”“傍名牌”。不得假借知名醫院、知名專家進行醫療美容方面的拓客引流；不得以介紹費、推薦費等名義向知名醫院、知名專家實施商業賄賂等不正當競爭行為。

16.不得有虛構原價、虛假優惠、虛假價格比較、不履行價格承諾、低標高結等價格欺詐行為。不得實施市場壟斷、哄抬價格、相互串通、操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者合法權益。

17.不得在服務中隨意加價，導致服務價格變動幅度大，價格虛高。醫美服務項目和服務價格必須按照規定公示，不得只公示價格區間而不公示固定價格，導致嚴重侵犯消費者的知情權。

18.不得夸大手術效果，只字不提手術風險，導致消費者只追求手術效果而忽視醫療手術風險。

19.不得未經許可非法生產經營藥品、醫療器械，不得利用網絡違規銷售醫療用毒性藥品、醫療器械。不得銷售、使用藥品所含成份與國家藥品標準規定的成份不符；以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品；變質的藥品；藥品所標明的適應癥或者功能主治超出規定范圍等假藥。

20.不得利用“不公平格式合同”和“霸王條款”，免除自身法定義務、賠償責任、違約責任，加重消費者責任、排除消費者權利等情形行為。充分保障消費者的知情權，及時、全面告知相關醫療美容服務內容及可能出現的風險。【來源：湖北經視】

【來源：湖北經視】

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