騷擾電話(huà)侵害隱私遭央視315曝光，容聯(lián)云美股盤(pán)中大跌10％

【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 陳詩(shī)昂）3月15日晚間，央視3·15晚會(huì)起底騷擾電話(huà)背后的秘密，點(diǎn)名美股上市公司容聯(lián)云通訊旗下子公司容聯(lián)七陌。截至記者發(fā)稿時(shí)，容聯(lián)云報(bào)1.50美元/股，跌5.66%，總市值2.47億美元。盤(pán)中跌幅一度超過(guò)10%。

為什么手機(jī)瀏覽了某些網(wǎng)站，沒(méi)有留下電話(huà)，卻接到了相關(guān)行業(yè)推銷(xiāo)電話(huà)？撥打騷擾電話(huà)的人，是如何精準(zhǔn)地獲取了人們?yōu)g覽行為的？據(jù)央視報(bào)道，杭州以漁公司總經(jīng)理介紹，用戶(hù)只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒(méi)留電話(huà)，也可以給用戶(hù)打電話(huà)。每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)（手機(jī)識(shí)別碼），可以匹配到這個(gè)手機(jī)。撥打騷擾電話(huà)的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。除了利用加密的號(hào)碼給用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)，部分公司還能通過(guò)技術(shù)手段，獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的明碼手機(jī)號(hào)碼。

節(jié)目中，融營(yíng)通信被點(diǎn)名，這家公司專(zhuān)門(mén)為一些電銷(xiāo)公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線(xiàn)路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷(xiāo)公司在通過(guò)他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話(huà)。他們的系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。大量騷擾電話(huà)為融營(yíng)通信帶來(lái)了豐厚的話(huà)費(fèi)收入，一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億，陌拜能占80%往上。“陌拜”是業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話(huà)隱晦的稱(chēng)呼。

容聯(lián)七陌是另一家被點(diǎn)名的公司，也在為電銷(xiāo)公司提供外呼系統(tǒng)和線(xiàn)路，應(yīng)對(duì)用戶(hù)的投訴和監(jiān)管。據(jù)央視報(bào)道，容聯(lián)七陌是上市企業(yè)容聯(lián)云通訊旗下子公司。

容聯(lián)云通訊官網(wǎng)顯示，公司全稱(chēng)為北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，2021年2月9日在美國(guó)紐交所上市。容聯(lián)云基于云計(jì)算和人工智能系列技術(shù)，為企業(yè)和政府組織提供全面的通訊及數(shù)字化服務(wù)，包括CPaaS通訊能力（語(yǔ)音、短信等）、CC（智能云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC&C（IM及企業(yè)移動(dòng)門(mén)戶(hù)、雙錄）和CV（視覺(jué)智能行業(yè)解決方案），助力企業(yè)和政府組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等系統(tǒng)的全數(shù)字化升級(jí)改造與融合打通。

2021年三季報(bào)顯示，容聯(lián)云前三季度（累計(jì)）歸屬于母公司普通股股東凈利潤(rùn)為-30.31億人民幣元，同比下降615.95%；營(yíng)業(yè)收入為7.55億人民幣元，同比上漲48.25%。

股權(quán)關(guān)系顯示，容聯(lián)云持有容聯(lián)七陌100%股權(quán)。后者成立于2014年，是一家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)全鏈路解決方案提供商，自稱(chēng)為國(guó)內(nèi)智能客服領(lǐng)域領(lǐng)創(chuàng)者。公司已與首汽約車(chē)、新東方、蔚來(lái)汽車(chē)、京東、沃爾瑪、巴斯夫、中國(guó)石化等企業(yè)達(dá)成深度長(zhǎng)期合作。

責(zé)編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉