喜馬拉雅被用戶吐槽“一臺設備一充值” 花式割韭菜

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【CNMO 新聞】8 月 7 日，據北京商報報道，有用戶吐槽喜馬拉雅存在 " 一臺設備一充值 " 的問題：" 充了兒童會員，又多出來個少兒會員，內容差不多卻不能通用 ""VIP 會員、家庭會員、大師課會員，不同端口之外，同一端口還有不同檔次的會員，但資源卻無法完全互相覆蓋。"

該用戶稱，自己手機端、兒子的兒童端、小天才手表端三項，喜馬拉雅通過一臺設備一個充值的方式，每年收取了超過 600 元的會費。不僅如此，她還發現，天貓精靈以及兒子的詞典筆、播放器都不能用喜馬拉雅兒童版 App，只能用小天才上的少兒版，但一次只允許登錄兩個設備，如果想登錄第三個，就會頻繁被擠掉。

據了解，一個喜馬拉雅兒童 App 年付費需要 198 元，也提供喜馬拉雅 App 服務，但卻不能與手機、平板賬戶通用，而是要另外收費，年付費 238 元。現階段喜馬拉雅 App 的收費分幾個檔次：VIP 會員、兒童會員、家庭會員、大師課會員四種，年費定價分別為 158 元、198 元、498 元、899 元。

在喜馬拉雅、喜馬拉雅兒童、喜馬拉雅少兒三條收費產品線之外，喜馬拉雅還有部分需要單獨付費的繪本。

喜馬拉雅 VIP 會員的用戶協議中寫有：與其他喜馬拉雅產品或喜馬拉雅合作的產品的會員屬于不同的會員產品（如大師課會員、喜馬拉雅兒童 VIP 會員），您開通喜馬拉雅 VIP 會員，并不意味著可以同時獲得其他產品的會員資格。