深圳首個養老機構服務合同示范文本3月1日起施行 試住期原則上不超15日

深圳首個養老機構服務合同示范文本將于3月1日起正式施行。近日，深圳市市場監督管理局、深圳市民政局聯合發布《深圳市養老服務合同示范文本》(以下簡稱“示范文本”)，該范本是深圳首個養老機構服務合同示范文本，對養老機構服務全過程做出明確約定。

試住期原則上不超15日

《示范文本》供本市養老機構與入住老年人和擔保人(或監護人、緊急聯系人)之間簽訂養老服務合同使用。消費者可以使用本合同，也可以參照本合同自行制定合同文本。

《示范文本》明確了養老機構與入住老年人及其擔保人之間的權利義務關系、養老服務內容和收費資金保障措施，并對雙方的違約責任、退費條款、爭議處理等內容作了詳細約定。

為充分保障老年人的合法權益，預防和減少因信息不對稱或沖動消費引發的糾紛，《示范文本》首次明確試住期，收費標準中包括試住期一項，根據實際入住天數結算費用，不足一天的按一天計算，原則上不超過15日。首次試住期內不適應居住環境或管理方式的，可以單方解除合同，并無需承擔違約責任。

“合同+附件”生成“服務檔案”

據悉，《示范文本》由13條合同條款和7份附件共同組成，合同內容覆蓋服務內容、收費標準及費用支付方式、合同期限等，條款內容細致，與時俱進，進一步維護老年人、家屬及養老服務機構等多方合法權益。

附件進一步明確入住登記表、體檢報告項目說明、服務項目及收費標準、設備設施清單、養老機構入住須知等內容，與合同一起為入住人生成了一份詳盡的“服務檔案”。其中，附件5“護理等級與服務項目”將老人的護理等級細化為自理、半護理、全護理、特別護理、專人護理等，強調養老機構應該根據老人提供的《體檢報告》及對其進行護理等級的評價確定老人照護等級。(晶報記者 潘玲霄)