觀點(diǎn)：《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道河南“放管服”改革：政府主動(dòng)辦 企業(yè)安心干

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今年以來，河南省周口市淮陽區(qū)堅(jiān)持以政府“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)“滿意指數(shù)”的發(fā)展理念，持續(xù)深化“放管服”改革，通過幫辦代辦機(jī)制，針對(duì)入駐產(chǎn)業(yè)園的重點(diǎn)企業(yè)，只要企業(yè)網(wǎng)上提出代辦需求，政府全程包辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“最多跑一次”到“一次都不跑”的突破。

“今年1月初，淮陽區(qū)成立營(yíng)商環(huán)境幫辦代辦服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推出了幫辦代辦服務(wù)制度，由幫辦代辦員和監(jiān)督員共同組成幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍。”淮陽區(qū)委常委、紀(jì)委書記、監(jiān)委主任李啟明介紹，該小組實(shí)施全程“一對(duì)一”幫辦代辦，形成“辦事不求人”的長(zhǎng)效機(jī)制。

針對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的突出問題，該區(qū)從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口中選定政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、工作作風(fēng)好的工作人員為幫辦代辦員，同時(shí)，又從紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)選派政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的黨員干部為監(jiān)督員。二者雙向發(fā)力，緊密配合，形成合力，督促審批效率明顯提升、服務(wù)能力全面增強(qiáng)，不斷提升企業(yè)和群眾獲得感。

淮陽紡織服裝產(chǎn)業(yè)園是今年淮陽區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是當(dāng)?shù)匕舜螽a(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，辦理相關(guān)手續(xù)，涉及自然資源局、住建局、稅務(wù)局等部門的10多個(gè)窗口單位。1月份，該產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人高玉英向淮陽區(qū)營(yíng)商環(huán)境幫辦代辦服務(wù)工作組提出了土地合宗及不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證幫辦代辦申請(qǐng)。幫辦代辦服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理涉及的申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理形式、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，量身定制個(gè)性化、專業(yè)化、集成化服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)“一企一策”精準(zhǔn)辦。

“按照以往情況，辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證手續(xù)很繁瑣，我做好了跑個(gè)十趟八趟的準(zhǔn)備。沒想到我就填了個(gè)申請(qǐng)表，一趟沒跑，僅3個(gè)工作日，幫辦代辦人員便把辦好的12份不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證送了過來。”高玉英說。

“從企業(yè)求到‘窗口’上門送，我們真切地感受到了淮陽區(qū)營(yíng)商環(huán)境的大轉(zhuǎn)變，真正感受到了政府給予我們的溫暖，讓我們企業(yè)更加安心與放心。”河南聯(lián)塑實(shí)業(yè)有限公司淮陽分公司行政主管王娟說。這些老百姓看得見摸得著的實(shí)惠，得益于該區(qū)營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)治理工作組以“馬上就辦、靠前服務(wù)打造舒心營(yíng)商環(huán)境”的服務(wù)理念，創(chuàng)新推行“政府主動(dòng)進(jìn)企業(yè)”的服務(wù)機(jī)制。

今年以來，淮陽區(qū)幫辦代辦服務(wù)工作組扎實(shí)開展幫辦代辦服務(wù)活動(dòng)，先后組織政策解讀、流程培訓(xùn)、推進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)154次，走訪企業(yè)268家，搜集問題線索1453條，解決問題1132個(gè)，真正變“企業(yè)群眾辦”為“政府幫代辦”，為企業(yè)和群眾帶來便捷的辦事體驗(yàn)。