男孩看直播打賞刷掉奶奶七千多元，平臺(tái)：可申訴退款

(相關(guān)資料圖)

最近，武漢市黃陂區(qū)李家集的丁奶奶一臉愁容，因?yàn)槟棠贪l(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的七千多元錢全被孫子刷沒(méi)了。

原來(lái)，從去年12月14號(hào)開(kāi)始一直持續(xù)到最近，孩子在快手上給主播打賞刷禮物，消費(fèi)金額也是從一開(kāi)始的一兩塊，逐步增加到后來(lái)的一兩百，總共刷了七千多元。

記者通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)，快手官方在去年6月1號(hào)就發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)》的公告，其中對(duì)于未成年人冒用成年人賬號(hào)，可以撥打400熱線進(jìn)行申訴退款。

快手平臺(tái)客服表示，丁奶奶將相關(guān)申訴材料進(jìn)行提交后，平臺(tái)方會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成審核，一旦審核通過(guò)后，平臺(tái)方會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款。

（來(lái)源：經(jīng)視直播）

【來(lái)源：經(jīng)視直播】

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