實(shí)時(shí)：西湖游客遇＂劃船刺客＂ 管理處：三船工取消從業(yè)資格

(資料圖)

近日，有市民反映在西湖乘坐手劃船時(shí)，明碼標(biāo)價(jià)為 150 元 1 小時(shí)、1 小時(shí)起租，但實(shí)際上坐船時(shí)間只有 30 分鐘左右，遭遇手劃船 " 刺客 "，該話題引發(fā)關(guān)注，登上熱搜。

據(jù)杭州市電視臺(tái)綜合頻道 4 月 9 日?qǐng)?bào)道，記者實(shí)地暗訪多個(gè)西湖手劃船?？奎c(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多名西湖船工存在服務(wù)時(shí)間縮水、拒載等行為。有船工承認(rèn)實(shí)際劃船時(shí)長(zhǎng)三四十分鐘，" 就感受一下 "；有船工面對(duì)記者質(zhì)疑，直接說 " 沒有坐一個(gè)小時(shí)的 "" 你不要問問題 "" 哪個(gè)愿意給你劃一小時(shí)你找哪個(gè)去 "。

4 月 10 日，杭州西湖水域管理處相關(guān)工作人員不是，對(duì)于 4 月 9 日媒體曝光的西湖手劃船違規(guī)營(yíng)運(yùn)問題，杭州西湖水域管理處高度重視，當(dāng)天 20 時(shí) 45 分召集 5 家手劃搖櫓船經(jīng)營(yíng)企業(yè)連夜開展調(diào)查，作出以下回應(yīng)：

對(duì)涉事的三名船工，取消其西湖水域的從業(yè)資格，同時(shí)加大對(duì)西湖手劃船經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經(jīng)營(yíng)的教育培訓(xùn)。

同步開展西湖手劃船專項(xiàng)整治，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為加大查處力度，進(jìn)一步提升長(zhǎng)效管理能力，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，優(yōu)化西湖手劃船服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)的數(shù)字化管理程序，確保手劃船營(yíng)運(yùn)信息公開透明，提升游客的知情權(quán)和滿意度。

如游客在乘船過程中遇到問題，可及時(shí)撥打杭州西湖水域管理處的監(jiān)督電話：057187027884。