【雙十一專題 · 淺買 " 億 " 下】在今年拉開雙十一帷幕之際," 十年后的 11.11 會是什么樣?" 的話題引發了網友熱議。歸根到底,對雙十一未來的想象,其實是對消費新形勢的期盼。把目光回歸此時此刻,走進第 14 個年頭的雙十一購物節,今年過得怎樣?
本想著雙十一淺買一下,聽到直播間 "3 — 2 — 1" 的口令,搶購的肌肉記憶就被喚醒了。
面膜一組 10 盒,洗臉巾一組 20 包,運動鞋 " 買三免一 ",護膚品買一個套裝送七八個小樣,有的還會同場加贈四五個周邊產品。
【資料圖】
好好的雙十一預售,怎么突然就變成了搞批發?拼單功不可沒。
年年準點上映的 " 進擊的雙十一 ",伴隨的是不停進化的拼單人。
不少人找人拼單,早已駕輕就熟。近則找室友閨蜜同事,放眼天下五湖四海皆是拼單人。
我還剩最后一個問題,用到過期都用不完的,咋辦?
雙十一,你沖嗎?/《一個購物狂的自白》
雙十一拼單群,
人才濟濟的情報組織
自從雙十一預售以來,各大社交平臺幾乎都成了 " 拼單集散地 "。
搜索關鍵字 " 雙十一拼單 ",小紅書下面會自動關聯到不同的城市名稱,方便用戶精準入群。拼單群內的坐標,甚至可精準到城市內的行政區,讓拼單人找到離自己最近的 " 同道中人 ",怎么方便怎么拼。
小紅書上的搜索結果。/ 網絡
截至 11 月 4 日,微博的 " 雙十一拼單 " 超話已有 4.2 萬粉絲、2.7 萬帖子,共 9400 多萬閱讀量。這層樓出科顏氏白泥,下一層樓收珀萊雅雙抗小樣," 疊滿 2000 最高減 700" 的 FILA 和 " 買三免一 "Sketchers 的拼單需求,幾乎每天滾動出現。
微博上的拼單超話。/ 網絡
官方也下場給 " 拼單 " 加了一把火。今年首次支持多地址合并下單,每一個商品都可以分配一個收貨地址,最多一單可添加 20 個地址。
據官方介紹,這種多地址發貨的下單方式,最適合給不同住的爸媽、他城的閨蜜送去關心和溫暖。
當然這個功能的最大受益者,是最熟悉的陌生人——拼單人。
淘寶上線了多地址下單功能。/ 網絡
除了應雙十一而生的 " 限時拼單群 ",拼單人還有長期陣地。豆瓣 " 拼組 " 聚集了約 41 萬剁手黨,每逢購物節小組都會換名兒,戰線從 618、雙 11,延伸到黑五、雙十二,緊貼海內外營銷的節奏。
在拼組里,一名網友發起拼單做 " 車長 ",評論區里立即有人自報坐標,好讓 " 車長 " 評估運費,篩選拼單伙伴。接著通過二手平臺,各自付定金和尾款,最后由 " 車長 " 轉寄。
除了拼單購物外," 拼組 " 內還有陌生人組隊搶紅包,萬物皆可拼。每晚到淘寶、京東等平臺上做任務領紅包和優惠券。需要分享點擊的鏈接,也可在組內發帖,說明助力者可得的優惠。
在 " 拼組 " 里,拼的不僅是幾個陌生人湊在一起的網購訂單,更是拼合了成千上萬網友的情報力和計算力。
組內有 " 作業 " 專區,網友會把不同平臺的最新優惠整理成帖子,有的還附上含實付款的訂單詳情,以證明優惠的真實性。
為了杜絕組外 " 伸手黨 ",優惠鏈接有時會做成問答形式,只有認真讀帖的組內員才能獲得。出售閑置物品的網友,需要手寫組名和 ID,并將紙條與要出售?的物品合影。
拼組出閑置要手寫 ID。/ 網絡
瀏覽著拼單組員的 " 作業 ",深感自己過去 10 多年的雙十一仿佛白過了:
標價 1800 元的 CK 手表,實付 250 元;一雙標價六七百的 FILA 運動鞋,到手低于 300 元;歐舒丹 1 支 30ml 和 2 支 10ml 的護手霜,實付僅 51.3 元。收貨后還追著客服要天貓超市卡,方便薅下一波羊毛。
以知名品牌 1L 大肚保溫杯為例,平臺單價 119 元,拼組成員用 20 元,就能拿下一整個冬天的溫暖。
根據分享的 " 作業 ",買這款大肚杯時網友疊加了店鋪優惠、下單立減、88VIP9.5 折優惠等 6 種優惠,再使用 "199 減 40" 券湊了 80 元的訂單后秒退,實付款相當于打了 1.6 折。
多重優惠實現低價。/ 網絡
除了領優惠券的方式指導,組員還會貼心準備好用來湊單的商品和退款順序,組合成一份完整的 " 退單指南 "。
拼單后轉寄商品,如何節省運費?組內坐標浙江的網友分享了貼郵票寄郵政普包的方式。所用的郵票從網上購買,價格可低至 5 折。這樣子,浙江省內寄一個快遞只要兩三塊。這種省郵操作,連郵政工作人員也不一定知道的。
與陌生人拼單,
拼出一肚子火
" 拼組 " 內建立了 " 灰黑名單 ",方便組員在交易前查詢對方是否有不誠信的記錄。然而,與陌生人拼單的風險依然難以完全避免。
拼單,很多時是拼運氣,就跟開盲盒一樣。
今年雙十一預售前,芊芊通過社交平臺與一名 " 拼單群 " 里網友約好,一起到李佳琦直播間進行搶購。
她們本來約定了按實付款分賬。使用 "1200 減 110" 優惠券付尾款后,芊芊當即把付款記錄,完整截屏發給對方。
剛開始對方發來的付款記錄只有一小截,沒有實付款和訂單總價,說是系統自動馬賽克。芊芊再三要求下,對方才發含實付款的記錄。
" 我一看價格不對!她占了我的優惠券便宜,再用自己的優惠券給自己的東西滿減。她還騙我說自己沒有券。" 一怒之下,芊芊不跟那位不誠信的網友拼單,直接退款。
除了使用誰的優惠券,贈品的分配也是拼單一的大難題。
直播間的主播會強調贈送的 N 個小樣容量,相當于一瓶正裝。只不過,許多消費者會認為,正裝比小樣更值錢。
直播間里多買多送。/ 天貓直播間
網友給出的理由包括小樣缺少有質感的包裝、部分小樣使用時會有更多的殘留、正裝的封存效果比小樣好,以及一些小樣的份量不足等。
正裝和小樣的分配問題,容易造成不愉快的購物經歷。明明想著省錢,反倒覺得自己被坑了。
拆單發貨也可能被偷龍轉鳳。為免收到假貨,有網友會要求拼主截屏購物頁面的快遞單號,與開箱視頻中的快遞單號進行核對,恨不得從拼主收貨到再發貨的每一步都留下視頻證據。
既然前期拼單這么多 " 坑 ",那么到二手市場撿 " 現成 ",不就可減少麻煩?
然而,二手價是一門玄學。網友 @十八遇你 在雙十一預售搶到了嬌蘭的嫩膚水。她當晚放上二手平臺,以實付 247 元 / 瓶的價格轉手,運費另加。
結果,第二天醒來,她發現別的用戶加了 " 一點點價 ",以 300 多元的價格出貨。更讓她感到委屈的是,一晚上被三四個網友質疑是假貨。
哪怕用實付價格出貨品,有的買家會以不想要小樣為理由,要求賣家再優惠幾十塊錢。她說:" 實付價出不行,加價又賣不出去。"
至于那些加 " 一點點價 " 的賣家,很可能是 " 黃牛 "。如果沒有認真做攻略,消費者很可能薅不到羊毛,反被 " 黃牛 " 給拱了。
據東南早報報道," 黃牛 " 會通過搶拍器把剛上架的商品搶空,轉手發到二手交易平臺上加價轉賣。
二手平臺的加價轉手。/ 網絡
以某國貨品牌的抗老護膚套裝為例,有閑魚賣家把套裝拆開銷售,拆開后的總售價為 425 元。同一個套裝,官網不湊單購買才 399 元,李佳琦雙十一直播間價格為 369 元。閑魚賣家一個轉手,即可收獲約 14% 的純利。
發現這些不老實的賣家后,網友 @西野吐槽:" 這正裝一套賣 250 元,直接內涵二手買家大冤種嗎?"
和陌生人小心翼翼地拼單過后,來自湖南的 @Bear 感嘆:" 還是跟身邊的朋友拼單比較好。和朋友湊單,給她省了 100 多,我和她都感到高興。"
明價明折,
有這么難嗎?
目前,在網上通過社交平臺、二手平臺等地方尋找陌生人拼單,可能會遇到付款后被對方拉黑,或商品出現質量問題而退換不便。
在法律人士看來,拼單群是臨時組織起來的群組,群員來自天南地北,一些拼單群交易成功后就解散,一旦出現糾紛,同樣難以維權。
律師建議,如果進行拼單,要對發貨時間、退換貨、郵費等進行詳細約定,尤其是拼單購買貴價商品時更需謹慎。
除了拼單各種 " 坑 " 外,商家在預付定金和實際大促之間也會形成價差,預付總價更高的情況屢見不鮮。費時費力,左拼右湊,最后發現雙十一的到手價,并不比平日優惠多少。
多少人還記得,十年前的雙十一是直接五折包郵?十年前雙十一的主題是,讓利消費者。十年后這一主題,已變成湊滿減疊券的 " 宮心計 "。
購物,買的原是開心。/《天生購物狂》
你要付出更多的時間、精力和情緒勞動,才可能購買到真正的全網最低價。上班賺錢已經夠累的,下班花錢卻可能更累。為了幾十塊的優惠,去研究幾個小時的復雜機制,不如直接去快餐店、便利店里兼職。
拼單,因囤貨而起,因消費節而興。雙十一的優惠價格,建立在商家去庫存和量大價低的前提下。
日常生活中,消費者都知道批發市場的同款日用品更便宜,為什么大家極少去批發市場購物?最可能的解釋是,我們不需要這么多。
有網友某年雙十一囤的抽紙用了三年都沒用完,一時興起買的黑芝麻糊吃到懷疑人生,還有人剛囤了一箱衛生巾,沒開封就懷孕了。
喜歡買彩妝的主注定付出 " 海王 " 的代價。化妝桌上的瓶瓶罐罐,落灰過期無人知曉。偶然用完一個口紅,腮紅用到鐵皮,都會忍不住發個朋友圈紀念。
今年雙十一前夕,有美妝博主在抽屜底翻出 4 年前的面膜,都發霉了。就算沒變質,每天用活性物不太新鮮的臨期護膚品,真的就省錢了嗎?
如果你已將雙十一囤貨內化為年底生活的一部分,那么請答應我兩件事:一定不要為 " 買 " 而買,一定要找信得過的朋友拼單。
買得更聰明、更切合真實需求,才是真正的精明消費者。
參考資料
[ 1 ] 雙 11" 買一送一 " 用不完 你會網上拼單嗎丨海南日報
[ 2 ] 和陌生人拼單消費,約嗎?丨滄州晚報
[ 3 ] 十年后,網購進入了全民拼單時代丨人人都是產品經理
[ 4 ] 提醒:" 雙十一 " 拼單購物要謹慎丨中國消費者報
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