有些管理者,表面是領(lǐng)導(dǎo),實(shí)際上,是領(lǐng)袖的心,保姆的命。
我們的課后咨詢,經(jīng)常碰到這樣心累的管理者:天天從早忙到晚,不僅不出成果,下屬還難帶得要命。
什么事都要你操心主動(dòng)去問(wèn)進(jìn)度,明明要他周三交方案,硬是給你拖到周五晚。
(資料圖)
你希望成果起碼有 70 分,他只能給你做到 50 分。
各種捅婁子,出差錯(cuò),還得你忙著給他擦屁股。
累死累活還是完不成目標(biāo),于是認(rèn)定下屬不是能力有問(wèn)題,就是態(tài)度有問(wèn)題。
這還真不一定。
好好回顧下,你,真的講清楚工作要求了嗎?
之前我們公司做了一場(chǎng)大型活動(dòng),事后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人問(wèn)手下 M 要活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告,還提醒 M,下次主動(dòng)點(diǎn),別活動(dòng)都做完了,還不知道交數(shù)據(jù)。
M 就有點(diǎn)不高興了,忍不住小聲抱怨,為什么數(shù)據(jù)問(wèn)我要啊,我也有自己的工作要做啊。
發(fā)現(xiàn)沒(méi),職責(zé)不明確,這是很多初級(jí)管理者常犯的錯(cuò)誤。
負(fù)責(zé)人讓 M 主導(dǎo)活動(dòng),他認(rèn)為主導(dǎo)包含了 " 活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行和效果復(fù)盤 ",但 M 認(rèn)為主導(dǎo)就是 " 活動(dòng)策劃 "。
這樣雙方都不主動(dòng)對(duì)齊職責(zé)和要求,長(zhǎng)此以往,難免彼此心生不滿,最后下屬憤懣離去,留你收拾爛攤子。
有經(jīng)驗(yàn)的管理者,會(huì)主動(dòng)反復(fù)和下屬確認(rèn)工作職責(zé)和內(nèi)容,并且講清楚工作得失,讓下屬明白完成有什么好處,辦砸了有什么損失,不讓交付成為交差。
而高級(jí)的管理者,除了職責(zé)和得失,還會(huì)和下屬?gòu)?qiáng)調(diào)一個(gè)更為重要的信息,即工作價(jià)值。
可能是積累一次寶貴的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也可能是創(chuàng)新一種推廣模式,或是收獲一個(gè)超高凈值的客戶資源。
要知道,推動(dòng)我們不斷挑戰(zhàn),攻克難關(guān)的,不僅僅是那份薪水,更是成就自我的價(jià)值感。
正是這些價(jià)值感,讓我們不再滿足于成為按部就班的螺絲釘,而是勇于創(chuàng)新、追求卓越。
很多管理者之所以遇到各種管理難題,是因?yàn)槁毼粫x升了,思維還停留在原地。
管理思維對(duì)每個(gè)人都很重要,不同層級(jí)的管理者,需要不同的視野和管理邏輯。
但現(xiàn)實(shí)中,很多基層管理者還在做員工的事情,部門總監(jiān)在做著一線管理者的事情,能力永遠(yuǎn)停留在職位的下一級(jí)。
你的管理能力,應(yīng)該隨著職業(yè)的發(fā)展,躍升至不同階段。
那么如何實(shí)現(xiàn)管理思維的升級(jí),從只有苦勞到有功勞?
2010 年左右,阿里也面臨著類似的難題,馬云提出" 每一層管理者應(yīng)該掌握三個(gè)核心的基本功 ",即 " 三板斧 ":
基層管理者:招聘和解雇、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果
中層管理者:懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演
高層管理者:定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人
這三板斧不僅系統(tǒng)地提升了阿里的管理體系,更為阿里今天的 " 良將如云 "" 弓馬殷實(shí) " 打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了幫助大家更好的理解,管理智慧聯(lián)合阿里文化布道官王建和老師,把在阿里近 10 年的管理經(jīng)歷,打造成課程《向阿里學(xué)管理:高績(jī)效管理者進(jìn)階必備的 12 節(jié)課》。
深度解讀阿里管理三板斧的核心精髓與實(shí)戰(zhàn)之道,幫你用人才,追過(guò)程,拿結(jié)果。
這 12 節(jié)課不會(huì)重點(diǎn)教你怎么開(kāi)會(huì),怎么談話之類的管理動(dòng)作,而是幫你系統(tǒng)構(gòu)建一套科學(xué)高效的管理思維,讓你在面對(duì)絕大多數(shù)管理難題時(shí),有法可依,有例可循,思路清晰高效解決。
此外,我們還為大家爭(zhēng)取到了獨(dú)家福利。
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