鄭州市“居民服務(wù)一卡通”入選人社部便民服務(wù)創(chuàng)新案例

(資料圖)

4月14日，記者從鄭州市人社局獲悉，鄭州市“居民服務(wù)一卡通”應(yīng)用入選人社部便民服務(wù)創(chuàng)新案例，為我省唯一入選項(xiàng)目。

記者了解到，我市按照人力資源社會(huì)保障信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)工作部署，全面推進(jìn)社保卡居民服務(wù)“一卡通”工作，取得了顯著成效。

據(jù)悉，截至2022年12月底，鄭州市社保卡持卡人數(shù)達(dá)1287萬張（含省直持卡人），基本實(shí)現(xiàn)常住人口全覆蓋；作為全國(guó)首個(gè)H5頁面電子社保卡簽發(fā)試點(diǎn)，截止 2022年底簽發(fā)量累計(jì)達(dá)到1010萬張。社保卡（市民卡）居民服務(wù)“一卡通”具備了全面推廣應(yīng)用的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

而在應(yīng)用場(chǎng)景方面，除了在人社領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“業(yè)務(wù)憑卡、繳費(fèi)用卡、待遇進(jìn)卡”全業(yè)務(wù)用卡的同時(shí)，我市還不斷拓寬社保卡（市民卡）在民生等公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，積極推進(jìn)社保卡（市民卡）跨部門“一卡通”，現(xiàn)已建設(shè)實(shí)現(xiàn)政務(wù)、公共、金融、信用、衍生特色5大功能，及就醫(yī)購藥、乘車出行、校園生活、文化旅游、待遇補(bǔ)貼、金融支付6大“一卡通”應(yīng)用場(chǎng)景。目前，在我市，通過一張社保卡就可以辦理人社領(lǐng)域的就業(yè)登記、參保繳費(fèi)、養(yǎng)老金領(lǐng)取等95項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)，讓群眾體驗(yàn)到人社服務(wù)的便捷。以社保卡為載體，在政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)、惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放等多個(gè)領(lǐng)域推行“一卡通”應(yīng)用，讓群眾切實(shí)體驗(yàn)到服務(wù)集成的好處。

目前，全市建立覆蓋市-縣-鄉(xiāng)-合作金融機(jī)構(gòu)四級(jí)的社保卡服務(wù)窗口614個(gè)，其中529個(gè)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)即時(shí)制卡、立等可取服務(wù)。拓渠道、優(yōu)服務(wù)，在全市范圍內(nèi)部署多臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備，多家銀行啟用多功能移動(dòng)便攜式制卡設(shè)備為偏遠(yuǎn)居民和特殊人群提供上門服務(wù)。

同時(shí)，在支付寶、微信、鄭好辦App等渠道推出社保卡“網(wǎng)上辦、快遞送”服務(wù)，截至2022年底，鄭州市已累計(jì)線上辦卡約56.9萬張，真正打通服務(wù)群眾最后“一公里”。

值得一提的是，為加快實(shí)現(xiàn)全市“一卡通用、一碼通城”服務(wù)管理，鄭州市將社保卡升級(jí)為“市民卡”，市民卡建設(shè)統(tǒng)一名稱、 統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理。同時(shí)，開發(fā)搭建以社保卡為核心載體，融合各類公共服務(wù)功能的鄭州市民卡綜合服務(wù)平臺(tái)，整合全市已建成和正在建設(shè)的信息化建設(shè)成果、社保卡應(yīng)用成果等相關(guān)資源，提供政務(wù)、公共、醫(yī)療、金融等服務(wù)，截質(zhì)2022年底，市民卡綜合服務(wù)平臺(tái)使用達(dá)960萬人次，其中金融服務(wù)使用達(dá)近277萬人次。

記者了解到，接下來，鄭州市將加速推進(jìn)居民服務(wù)“一卡通”工作，以市民卡線上線下管理模式為支撐，積極推動(dòng)人社領(lǐng)域與其他民生保障領(lǐng)域平臺(tái)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用拓展，以校園服務(wù)、電子商務(wù)、金融服務(wù)為切入點(diǎn)，建立集卡碼能力、支付清算、場(chǎng)景服務(wù)為一體的公共服務(wù)綜合平臺(tái)，打造居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)工作“鄭州樣板”，全面實(shí)現(xiàn)以社保卡實(shí)體卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”。

鄭報(bào)全媒體記者 李娜 通訊員 付鵬輝