人民論壇網評｜激發文旅市場新動能——文旅高質量發展系列評

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火車票和機票搜索量顯著上漲、酒店民宿預訂量持續走高……近日，各大平臺發布的數據顯示，文旅市場明顯升溫。數據折射出大眾文旅消費需求的加速釋放，一方面為行業復蘇提供了信心，另一方面也對市場主體優化產品供給提出了新的要求。

厚植文化基因，凸顯特色亮點。剛剛結束的第二屆中國（武漢）文化旅游博覽會上，一幕幕情景劇、一幀幀VR畫面，向人們生動講述了高山流水的人文故事、昭君浣紗的名人傳奇、土家歌舞的清江民俗等，串聯起一系列具有湖北特色的文化元素，展現了荊楚文化的瑰麗浪漫。各地通過非物質文化展演、民俗活動、巡游等方式，對主題文化進行生動詮釋，打動人心，為文化旅游注入活力。

利用數字化成果，為文化傳播插上科技之翼。第二屆文旅博覽會上曲面環屏和星球模型構建出的浩瀚宇宙圖景，利用VR技術實現通過屏幕自由穿梭于各景點間，人工智能機器人用揚琴演奏湖北民歌“龍船調”……利用科技，不僅可以提升資源利用與管理效率，更實現了對傳統文化的藝術再造，讓傳統文化穿越歷史，與我們對話。

打造優質服務，提升受眾體驗感。隨著消費轉型升級，人們除了關注產品本身的價值之外，更在意消費過程中是否有獨特的體驗感。從DIY調配二廠汽水，到“自己動手豐衣足食”的燒烤方式，再到各式各樣的自助體驗機，不難發現，自主性強、參與度高的消費場景更受消費者特別是年輕人的青睞。

五一假期，武漢輪渡再次火上熱搜。輪渡本是武漢人日常生活的交通工具，卻因絕佳的視野、親民的票價而成為武漢的熱門打卡點之一。來漢坐船、進淄趕“烤”……全國各城市正使出渾身解數，吸引八方來客。但在熱度背后，如果沒有優質的產品、良好的環境和完善的服務，火爆也只是曇花一現。淄博沒有對燒烤一禁了之，而是探索出一條“規范引導、無煙環保、劃區經營”的新路徑，既留住了煙火氣，又實現了文明范。開通燒烤專列、增設半價大學生民宿、嚴厲打擊出租車宰客，這背后體現出的，是城市管理者為人民服務理念的切實踐行，也給了廣大游客良好的消費體驗。

熱度背后，除了優質的文旅產品供給、職能部門的全力支持外，全平臺的宣傳推廣也功不可沒。近段時間以來，多地文旅局長“披掛上陣”，為本地旅游代言助力。一個個出圈視頻，憑借豐富多元的內容、別出心裁的宣傳方式，成為網友們了解各地的一扇窗口。

2022年中央經濟工作會議強調，“要把恢復和擴大消費擺在優先位置”“把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來”。文旅行業不僅是人們美好生活的重要組成部分，也是當前擴大內需的重要支撐。立足消費轉型的當下，要搶抓文旅恢復發展窗口期，唯有根植文化“基因”，借新技術之力，順應消費趨勢，關注受眾體驗，用心用情做好服務，才能持續激發文旅市場發展的新動能，使“網紅”變為“長紅”。（作者：鄭雨晨）