世界快資訊：河南：全面完成居民小區(qū)停復電數字化監(jiān)測系統(tǒng)建設

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大象新聞·河南新聞廣播記者 王藝楓 通訊員 王丹 丁博 周默

8月29日，國網河南省電力公司全面完成居民小區(qū)停復電數字化監(jiān)測系統(tǒng)建設工作，較計劃提前2個月實現全省市縣公司居民小區(qū)停復電監(jiān)測系統(tǒng)上線應用，為故障搶修、應急指揮提供了可靠數字化手段，有效提升了搶修復電速度、精度。

今年以來，國網河南電力聚焦2021年“7·20”特大暴雨搶修復電癥結問題，從服務政府、服務客戶視角出發(fā)，于3月26日啟動小區(qū)停復電數字化監(jiān)測系統(tǒng)建設工作，4月30日率先完成鄭州、洛陽試點建設，分別于6月15日、7月15日完成沿黃8市、黃淮4市示范應用，8月29日全面完成目標任務，并實現全省推廣（市縣主城區(qū)）。

為解決服務客戶最后100米問題，國網河南電力充分借鑒“楓橋經驗”，構建了政企邊界融合的三級服務網格機構，實現一級網格（城區(qū)公司）對應區(qū)政府、二級網格（供電所）對應街道辦事處、三級網格（客戶經理）對應社區(qū)小區(qū)，并建立平戰(zhàn)結合的政企協(xié)同服務機制，提升了供電服務精準度和可靠度。國網河南電力還突破“以設備為中心”的傳統(tǒng)管理方式，創(chuàng)新構建“以小區(qū)為對象”的供電服務新模式，在“站-線-變-戶”服務鏈基礎上，增加小區(qū)服務維度，貫通配變、小區(qū)和客戶三者關系，建立起網格經理與小區(qū)物業(yè)的信息傳遞渠道，確保服務快速觸達客戶。同時，國網河南電力匯集多專業(yè)系統(tǒng)數據資源，打造了居民小區(qū)搶修復電數字化指揮平臺，實時展示小區(qū)“停電、搶修、復電”三種狀態(tài)和位置分布、影響范圍等信息，自動生成小時級災損報告，實現停電事件精準研判，有力支撐了故障搶修和應急指揮業(yè)務開展。

截至目前，國網河南電力共核查全省居民小區(qū)3.5萬個，與1554個辦事處完成信息確認并建立常態(tài)數據更新機制，做到了停電信息精準統(tǒng)計、停電狀態(tài)可視化展示，實現了服務網格“對的上”、小區(qū)信息“看的清”、政企數據“報的準”、故障位置“找的到”。

下一步，國網河南電力將聚焦建設成果轉化，著力在18個地市主城區(qū)供電服務指揮工作中應用完善，提升系統(tǒng)實用化水平，穩(wěn)步推進政企邊界融合的三級網格機構調整，將政企協(xié)同“雙機制”落實到位，構建“以居民小區(qū)為對象”的供電服務新模式，全力確保電力穩(wěn)定供應。