【播資訊】“云端”守護未成年 線上線下關愛24小時不“掉線”

大象新聞記者 米方杰 通訊員 周慶華

“顧檢察官您好，孩子從不曾面對面給我說過這樣的心里話；兩小時的課程，打開了我與孩子的心結，感謝你們的教育，做為家長我應該來補課?！比涨?，登封市檢察院第五檢察部主任顧貝蕾向記者分享了一位幫教對象家長在 “貝蕾關愛課堂”24h守護平臺的留言。“類似這樣的留言，讓我們感到很溫暖。”顧貝蕾說。

(資料圖片僅供參考)

創設于2008年的“貝蕾關愛課堂”，是登封市檢察院未檢品牌，旨在對罪錯未成年人開展幫教和犯罪預防。針對新形勢新需求，今年，登封市檢察院將“貝蕾關愛課堂”進行了升級，一個集納多方社會資源的“檢+社+家”共育云平臺日前全面上線啟用，綜合開展親子心理干預、家庭教育指導、思政法治學習、社會融入等服務，開啟關愛未成年人的“互聯網+24h”守護模式。

線上線下齊關愛 24小時不“掉線”

“我們在江蘇回不去，你們檢察官看著辦！”

16歲的小龍，因盜竊罪被登封市檢察院依法附條件不起訴，當未檢干警聯系到他長年在外務工的父母時，對方拋來的這句話讓人唏噓不已。

“問題孩子的背后，往往是問題家庭、問題父母，強制親職教育工作推進迫在眉睫。但最近這三年，因為疫情，‘貝蕾關愛課堂’‘五個一精準幫教體系’的‘每周一集中’、邀請專家學者‘一封閉’的線下幫教課程難以持續進行；線下幫教學習少了，很多孩子又重新出現了不良行為。從根本上解決問題，疫情形勢下常態化開展幫教工作，成為我們對‘課堂’進行升級的初衷?！鳖欂惱僬f。

基于此前線上送法進校園活動的基礎，登封市檢察院迅速將與幫教相關的工作搬到線上，同時將這些幫教措施整合成一個app，該平臺在以往幫教經驗的基礎上，對幫教內容的標準化、程序的規范化、效果的數據化加強了完善，內容涵蓋涉罪未成年人幫教、親職教育、心理疏導、法律咨詢等10余項服務板塊，實現檢察辦案、社會服務工作與家庭監護的線上流轉無縫對接；平臺以集中學習、幫教積分制、跟蹤回訪等形式無差別將罪錯未成年人及其監護人一并作為幫教對象，構建了一介入、二評估、三跟蹤全流程規范化系統化幫教模式。

“24h守護平臺上線，意味著登封未檢全面進入信息化時代，極大推動了工作的規范化、專業化、智能化?！鳖欂惱僬f。

檢、社、家攜手 同撐成長“保護傘”

“唐教授，您好，我想給父母好好溝通，可是一開口就是吵架？我該怎么去調整？”

溫州醫科大學唐偉教授看到幫教對象的留言后并及時回復：“小巖同學，能夠想到與父母溝通就是一個好的開端。如何高效跟父母溝通，保持良好的親子關系，明天的公開課你記得登陸平臺好好聽......”

幫扶貴在精準，平臺為未成年人提供了情緒出口和解決之路。登封市未檢部門集納社會資源，組建了由溫州醫科大學唐偉教授等30名國家二級心理咨詢師組成的“貝蕾心理干預指導中心”、由河南省家庭教育研究院陳瑞蘭院長等10名家庭教育指導師成員構成“貝蕾家庭教育指導中心”、由軒合中級司法社工李新杰等6名司法社工成員構成“貝蕾司法社工服務中心”，并將這些服務遷移到云端。

關愛平臺上，一個以檢察官、司法社工、專家團隊3個核心主體，心理咨詢師、家庭教育師、司法社工等“N”方社會各類專業主體的“3+N”社會化支持體系已初步形成。

司法社工、心理咨詢師、家庭教育指導師根據自己的專業專長，提供了近200門課程，構建了“換位體悟·正心潤格”的活動體系，目前已通過線上開課56節；幫教對象和家長還可以與專家老師、檢察官一對一線上咨詢交流。各方專業聚集成合力，系統性解決了多方主體溝通協同難題，圍繞個案需求，各方實時響應。

“崔社工，近段時間小雨同學的幫教情況怎樣？我看他近一周反饋來的信息情緒比較低落，需要及時約談”“小方本周的學習積分怎么突然下滑這么多？”“小博的心理咨詢與心理咨詢師約好時間了嗎？直播間回放及時上傳”……通過平臺，顧貝蕾和同事仔細地查看每名幫教對象的作業，審閱每名監護人上傳的學習感悟。一部手機就可以查看整個幫教環節，及時指導司法社工研判幫教計劃，讓精準幫教智能化真正得以實現。